服务支持

在用户的产品使用过程中出现突发问题时,可以迅速组成紧急维护小组在最短的时间赶往现场,解决用户的问题,以尽可能的减少用户的损失,保障客户的利益。

致善生物技术支持部主要职能定义是提供食品安全检测服务的咨询顾问服务以及技术支持服务和项目实施服务。针对企业客户提出的具体需求,提供以下几个方面的服务:

  • 客户实际使用过程中的技术解决。
  • 响应客户实际使用产品过程中的合理改进意见和建议,针对性更新和改进产品。
18个月产品质保服务与上门服务

我公司对客户项目实行18个月质保服务与标准上门服务,解决相应的使用与技术方面的问题。

提供7天 × 24小时服务

用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。如:通过电话、传真、信函、E-mail、来访??突Х裰行挠勺ㄈ酥凳?,在下班后,用户可以直接拨打项目总联系人或客户服务响应中心负责人手机,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。

工作时间8小时电话(8:30-17:30):0512-86661234;24小时电话:15812345678

十分钟电话响应

我公司在接到用户技术服务需求的10分钟内,安排专人与用户电话具体联系,确定上门服务事宜;

24小时现场技术服务响应

我公司在接到产品质量故障通知或服务要求后,在客户指定区域24小时技术人员到场解决质量技术问题,直至问题得到解决为止。  

Copyright ? 2014-2016 织梦系统 版权所有 Power by xunmoban   ICP备********号

  • 上海合作组织青岛峰会举行 习近平主持会议并发表重要讲话 2018-12-06
  • 周强:认真贯彻总体国家安全观,深入推进平安中国建设 2018-12-06
  • 多彩非遗,遇见最美好的时代 2018-11-28
  • 回复@看着就想笑:同时,市场不具有配置全局性长期性战略性资源的功能。 2018-11-28
  • 威龙亮出獠牙!歼20弹舱敞开亮出新型导弹 2018-11-19
  • 国家知识产权局受理首批原产地地理标志产品保护申请 2018-11-17
  • 临潼女子在ATM机存款未确认 加了一个微信钱全被追回了 2018-11-02
  • 特朗普与金正恩将于6月12日9点举行会晤 2018-10-25
  • 嗯,你又赢了······哈哈哈哈······ 2018-10-23
  • 广西龙胜:梯田耕种忙 2018-10-19
  • 越南的现状应该给中国敲响警钟,强坛更是如此。上城客们现在是在动嘴,造舆论煽风点火,不防到点,越南现在发生的事情也可能在中国出现。 2018-10-19
  • “印象”世界杯:揭幕战红色风暴席卷绿茵场 2018-10-14
  • 人民网驻英国记者报道集 2018-10-13
  • 改为允许室内设置吸烟区 杭州控烟令修改引争议 2018-10-13
  • 统帅关怀励兵心 矢志强军谋打赢 2018-10-08
  • 232| 716| 980| 942| 275| 283| 384| 533| 79| 986|